Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes 🐾
Encuentra respuestas rápidas sobre Bori Paws
📏 Tallas y Ajuste
¿Cómo sé qué talla necesito?
Consulta nuestra → Guía de Tallas Completa con tabla de medidas e instrucciones.
¿Los harness son ajustables?
Sí, todos tienen múltiples puntos de ajuste.
¿Puedo cambiar la talla?
Sí, dentro de 30 días sin usar. Contáctanos para coordinar.
📦 Envíos
¿Cuánto tarda el envío?
Preventa Taíno & Raíces: Envío en febrero 2026
Una vez enviado: 3-5 días PR | 5-7 días USA
¿Envían fuera de PR?
Sí, a todo Estados Unidos y Puerto Rico.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás número de rastreo por email.
🎨 Productos
¿Qué es Taíno & Raíces?
Colección que celebra la herencia puertorriqueña con símbolos taínos, coquí, maga y bandera 🇵🇷
¿Los diseños se desvanecen?
No, materiales de alta calidad resistentes al agua y sol.
¿Puedo lavar el harness?
Sí, lavar a mano con agua fría. Secar al aire.
💳 Pagos
¿Qué métodos aceptan?
Tarjetas crédito/débito, PayPal, Shop Pay.
¿Ofrecen descuentos?
Sí, descuentos automáticos por cantidad. Suscríbete al newsletter para promos.
🔄 Devoluciones
¿Política de devoluciones?
30 días, sin usar, con etiquetas.
¿Quién paga envío de devolución?
Nosotros si seguiste la guía de tallas. Cliente si es cambio de opinión.
¿Cuánto tarda el reembolso?
3-5 días hábiles una vez recibido el producto.